- 食堂承包如何進(jìn)行人員管理?
- 食堂承包如何進(jìn)行設(shè)備更新與維護(hù)?
- 食堂承包如何處理顧客投訴?
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- 食堂承包后如何進(jìn)行環(huán)保措施?
- 食堂承包如何保證服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性?
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生鮮食材配送過程中一般容易出現(xiàn)的問題?
生鮮食材配送過程中一般容易出現(xiàn)的問題?
目前食材配送行業(yè)發(fā)展迅速,但餐飲企業(yè)對(duì)食材的質(zhì)量要求較高,少數(shù)干貨可以大批量采購,而絕大多數(shù)的料理需要根據(jù)客流和菜品的新鮮程度多次采購,這樣的環(huán)境下,生鮮食材配送服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生,但在業(yè)內(nèi),卻有許多食材配送企業(yè)無法與客戶達(dá)成長(zhǎng)久的合作,總結(jié)原因,大致有以下五點(diǎn)。
1、食材種類多,供應(yīng)商來源不同問題
食材供應(yīng)的菜品品種繁多,原料來源各異,單一供應(yīng)商無法滿足采購需求,采購環(huán)節(jié)多,配送成本高。
2、食材保鮮技術(shù)專業(yè)性,及保鮮自然損耗問題
大部分食材含水率高,保鮮期短,容易腐蝕,在配送過程中需要專業(yè)的冷鏈技術(shù)設(shè)備來保證食材的新鮮度,小批量配送食材食材忽視了配送主體的專業(yè)性,造成食材損耗。
3、不能及時(shí)跟進(jìn)食材食材價(jià)格變動(dòng),造成不必要信息差損失問題
食材企業(yè)不能及時(shí)了解市場(chǎng)價(jià)格的變化,而增加了企業(yè)成本。不少廠家反映,顧客隨意定價(jià),價(jià)格差距較大,導(dǎo)致買賣雙方無法形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
4、采購供應(yīng)配送不夠透明化,造成售后及客戶服務(wù)混亂問題
采購原料的買方和賣方缺乏有效的溝通,買方的一些建議和反饋沒有得到賣方的有效處理。在調(diào)查中,不少食材餐飲企業(yè)都表示,在原料需求高峰時(shí)期,一些賣主敷衍了事,混合不新鮮的原料濫竽充數(shù),多次反映也未能有效解決。
5、采辦市場(chǎng)擁擠,造成進(jìn)銷存管控問題
采購買家普遍反映采購過程中遇到的棘手問題包括:市場(chǎng)擁擠、原料質(zhì)量和需求較少等,分別占35%、17%和14%。雖然市場(chǎng)擁擠,但又不得不在集市上購買食品,因?yàn)樵酱蟮募校称穬r(jià)格越便宜,質(zhì)量也越好。
采用傳統(tǒng)方式配送食材,在配送效率、成本、信息溝通等方面顯然還存在一些問題,而當(dāng)這些問題來了,如何有效提高食材配送效率,降低物流成本,是食材配送企業(yè)需要考慮的。目前較好的解決辦法是打破傳統(tǒng)生鮮配送模式,升級(jí)傳統(tǒng)企業(yè)的食材配送流程,充分利用中央廚房配送系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì),規(guī)范高效生產(chǎn)模式,這樣既能提高運(yùn)營(yíng)效率,還能降低人力成本。
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